大庆创业城：开启多元养老服务新模式

　　央广网大庆7月9日消息（记者迟嵩 通讯员李希龙）大庆市创业城八社区在创业城街道的指导下，为满足日益扩大的养老服务需求，针对辖区老年人口居多的辖区实际，多措并举来提高辖区老年人生活质量，创新服务形式、扩大服务范围，着力打造国际化一流养老服务社区。探索中不断提高社区养老服务的水平和质量，实现多元化养老服务新举措。
　　创业八社区管辖创业城16区、18区两个小区3104户，6811人，其中60岁以上1077人，占比15.8%；80岁高龄老人334人，占比4.9%；参加油田老会战826人，占比12.1%。单体住宅楼77栋，未启用老年餐厅用房1处，老年活动室2处，总面积3600平，老年大学1处，1个社区卫生服务中心，活动广场2处。
　　整合社区资源，提供多元化养老服务
　　以医养结合为手段，整合辖区医疗资源，制定以“居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑、邻里互助养老为补充”，保基本、广覆盖、分层次、多样化的“四位一体”养老服务体系，满足广大老年人日益增长的居家和社区养老服务需求。一是整合辖区医疗资源。联合彩虹社区卫生服务中心共同打造的社区养老健康驿站正式揭牌投用，这也标志着创业城街道开启养老服务新模式。社区养老健康驿站将科学利用社区现有资源，为老年人提供健康教育、医疗保健康复、健康讲座、免费义诊及常见病、慢性病诊治等就近医疗服务。通过打造社区养老健康驿站，不断提高社区养老服务的水平和质量，吹响服务哨、建立健康档案，为老年人开展免费义诊、健康讲座及上门关爱活动。二是整合社区内部资源。发挥老年人日间服务中心、居民区老年活动室、老年食堂（助餐点）、社区学校、老年大学等社区养老设施作用，构建较为完善的老年人家庭照顾和社区支持系统。对辖区4家居家养老机构进行科学管理指导，关爱老年人生活。健全完善社区养老服务功能，通过建档案、组队伍、增人手，对独居、高龄、残疾等特殊群体，采取电话问诊和上门服务相结合的方式，了解老年人健康状况，做好重点对象健康管理。三是整合社区服务资源。组织志愿者队伍每周提供上门服务。注重独居老人的精神关爱服务，开展“老伙伴”结对互助活动，实现与45位独居老人每日一见面、一问候良好氛围。组建15人党员先锋队，女子自行车巡逻队，为养老机构配送生活物资。
　　建档服务，构建预约、上门健康养老新模式
　　健全完善社区养老服务功能，对独居、高龄、残疾等特殊群体采取电话问诊和上门服务相结合方式了解老年人健康情况，做好重点对象的健康管理。一是建档案、勤服务。以社区90岁以上高龄老人为重点服务对象，依托社区卫生服务中心的医疗卫生资源，组织家庭医生上门为老人免费诊疗，并开展社区老年人健康检查及讲座活动。每年为65岁以上老年人免费开展一次健康体检，建立老人健康档案，义诊服务320余人次。在辖区敬老院预留床位，开展“喘息”服务，向社区急难老人提供临时帮扶。二是挖潜能、拓展服务新举措。组建圆梦志愿者服务队58人，大学生志愿者巡逻队，15名网格员大力开展“爱心敲门”活动，社区自编自演快板节目，缓解老人们的焦躁情绪。每个月5、15、25日上门或在广场上为辖区200多人免费理发、量血压、测血糖。三是社区搭台、引得爱心人士来。社区在不断摸索中采取社区搭台，引来有志愿服务的爱心人士助老服务。社区在圆梦志愿服务队基础上增添助老服务项目，目前社区居家养老服务社的服务队员已由最初的5名发展到58名，服务对象也由原来的2人扩大到50余人，有老会战、大学生、法律工作者、社工组成，服务项目涵盖购物、送餐、家政、爱心陪护、心理疏导、临终关怀、寻找旧友等8大类20余项。志愿队伍帮助独居、高龄、老会战老人404次。
　　搭建信息平台，实现全天候助老服务
　　有效利用“互联网+”、大数据、云计算等现代信息技术，加快养老服务信息系统建设与应用。一是开启智能化养老社区新模式。促进线上和线下服务共同发展，不断完善服务内容和方式，真正实现老有所养依、老有所安。每年开展2次社区60周岁以上独居和纯老家庭老人调查摸底工作，制作警民联系卡，设置老年人关爱服务热线，提供24小时应急服务。积极与区民政局沟通协调，争取试点老年人紧急报警工程，建立以智能化信息平台为依托的社区老年人紧急救助系统，减少和降低老年人的意外发生率。二是实现精准养老服务。对辖区老年人的年龄层次、文化程度、收入水平、健康状况、心理情绪等各类因素进行统计,研究探讨配套服务项目,通过建立合唱、舞蹈、剪纸、书法、棋牌等兴趣小组,丰富晚年生活,激发热情、发挥余热，疫情期间老年大学通过线上进行上课活动；通过代办服务为80岁高龄老人办理24本老年优待证，发放高龄补贴；对独居、空巢等弱势老年人开展“义诊助力夕阳”活动，在保障健康照料的基础上注重精神慰藉和心理干预的服务。三是人脸识别保安全。通过物联网、智能楼宇等数字化手段，在小区出入口和单元门增设人脸识别系统，老年人出行可直接“刷脸”，小区加密了安防监控系统，不但保障老年人出行安全，而且能及时、快速发现解决老年人遇到的问题。
　　创业城街道创业八社区坚持“创业红”引领，以打造一流养老社区为目标，关爱老年人，把老年人的困难当成自己亲人的困难，再苦再难也要办好，真正将养老服务做实做细做到位。创业八社区作为创业街道强街扩权改革的前沿阵地，不断提高社区养老综合服务能力和水平，全力推进各项改革任务落实落靠，在居家和社区养老国际化建设上谋深谋细、做真做实，做出样版、打造品牌化，创建一流服务来满足日益扩大的养老服务需求。