“甘于奉献、医术精湛、厚德敬业、情暖人心”“医德高尚、妙手回春”……近日，76岁的糖尿病患者臧女士为长春市中心医院内分泌二科送来感谢锦旗，上面的两段寄语深深地表达着她对医院领导和科室医护人员悉心照料的感激之情。两面锦旗是医者仁心的写照，而背后的故事同样温暖人心。
医患并肩同行，仁心照亮患者的健康之路
患者臧女士现任长春市天安社区第三支部书记，是长春市“五一劳动奖章”获得者，连续多年被评为“宽城区好人”。由于常年工作在社区基层，身体劳累导致一体多病，患有糖尿病、高血压、心脏病等。最近无诱因出现心悸、胸闷症状，医院门诊以“糖尿病”症收入至内分泌二科，现在正处于系统治疗阶段。
她的女儿今年54岁，如今也患有糖尿病，生活无法自理。十多年来，母女二人一直不间断地在长春市中心医院住院治疗，医院内分泌二科也始终如一地用患者至上的真心和耐心，给予母女俩无微不至的医疗服务和日常照料，照亮了患者的健康之路。
回想起住院的种种经历，臧女士感激地说：“这么多年来，无论我得了什么疾病，不管是心脏不舒服还是脑血管疾病，都一定要来市中心医院内分泌科，因为这里对于我而言不是医院，而是另外一个家，是一个能保证我身体健康，给我安全感的温暖的地方。”
正如臧女士所言，内分泌二科的医生和护士对患者视如己出，想病人之所想，急病人之所急，成为患者和家属的坚强后盾，用责任和担当扛起每名患者的希望。这样的“双向奔赴”，让医护人员和患者间架起了一道彩虹。
对于患者的感激，医院内分泌科护士长池建道出肺腑之言：“其实作为护士长和科室护士们，都觉得对于阿姨的这种照顾是我们理所应当该做的。”
排忧解难，医护的真情如旗帜般温暖人心
臧女士回忆，住院期间，池建护士长克服病床和病房紧张的困难，为她排忧解难，积极协调出一个病房，让自己可以和女儿住在一起，方便照顾女儿的日常起居。
而在治疗方面，医护团队也倾力付出，为她们带来了生命的曙光。内分泌二科刘静主任和主治医生王晶对臧女士和其女儿的治疗全程高度关注，为她们定制个性化治疗方案；责任护士对她们的饮食及运动方面进行了全面指导。
治疗过程中，温暖备至的护理让臧女士的女儿逐渐打开了心扉，女儿由最初住院时的内向、不爱说话、害怕心理，慢慢到现在可以正常在走廊进行运动，并且愿意和其他人打招呼，性格上巨大转变令臧女士和医护团队都喜出望外。
臧女士略有哽咽地对记者说：“内分泌科的医生和护士对工作有着认真严谨的态度，对患者有着亲如家人的亲切，她们的真情和耐心就是一面旗帜，是温暖人心的。”
健康服务再提升，医院风貌焕然一新
住院多年，臧女士在细节之处感受到了长春市中心医院的点滴变化。
“之前来住院，科室的医生和护士就非常好，但是这次来，我却看到了医院翻天覆地的变化。他们每个人都充满精气神，对患者的问题和需求都耐心给予解答，每个人虽然是忙碌的脚步，但脸上都洋溢着笑容。”作为医院的“老患者”，臧女士的体会尤为深刻。
医疗风貌的焕然一新，是医院引领高质量发展的具象体现，也是为患者不断提升服务的内生动力。
长春市中心医院党委书记孙良金提出，医院要不断优化医疗资源配置，满足人民群众多层次多样化健康需求，同时要提高医疗规范化、标准化水平，时刻把患者的需求放在心上，把最优质的服务和技术渗透到医疗服务的每个环节中，更好地保障患者健康。
这些期许与改变，臧女士在长春市中心医院切身感受到了，也享受到了。未来，医院将继续以患者为中心，进一步发挥优势、提档升级、创新技术，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗健康服务，不断提升患者的就医体验感和满意度，用精湛的医术及卓越的服务为每一位患者的健康保驾护航，让医院在高质量发展之路上行稳致远。
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记者 吴雪金
图片由长春市中心医院提供
