先进科室:吉林省妇幼保健院门诊部
类 别:以“一卡通”为目标，实现就诊信息互联互通
成效:2019年3月26日，吉林省妇幼保健院开始试行电子居民健康卡，4月1日正式面向患者宣传推广。推行不过半个月的时间，省妇幼保健院患者用卡率全省排名第一，使用次数的绝对数值排名第一。
做法:
疫情防控期间，为减少人员聚集，从2020年2月1日起除急诊外全部采取预约挂号分时段错峰就诊。为方便患者就医，医院实行号源统一管理，合理分配。患者应用电子居民健康卡进行线上预约挂号缴费、流行病学调查、手机端自助查询检验报告，线上自助排队查询等。
一、齐!多部门齐心助力，健康卡顺畅使用。
门诊部始终站在向患者推广电子居民健康卡的前线，加以多部门的配合与支持。
网络管理中心:网络管理中心推出电子居民健康卡的注册二维码后，门诊部利用一周时间制定工作流程。出现注册技术问题，及时反馈网络管理中心，请求技术支持。
护理部:使用电子居民健康卡需改变患者长年累积的就医习惯，同患者解释的工作量骤然加大。门诊部马上向院领导反映，侯祥院长要求护理部立即予以配合。护理部积极调动护士到门诊做志愿者，与门诊护士一同引导患者注册电子居民健康卡。
收款处:对进入医院直奔挂号处的患者，收款处人性化指导建卡，让患者“只跑一次”。科室有效配合，双向引导，不出漏洞。
二、细!导诊工作秘诀，爱心耐心细心。
工作在第一线的护士，在帮助患者注册时总会遇到各种问题，护士们想方设法地解决，耐心细致地解答，消除患者疑虑，竭尽全力完成电子居民健康卡的推行工作。
三、先!技术先行一步，系统改造升级。
“工欲善其事，必先利其器。”2018年8月，吉林省妇幼保健院信息集成平台建成，为电子居民健康卡的推行提供了有力的技术保障。按照省卫生健康信息中心发布的信息技术相关要求，完成院内系统升级改造，对接省卡管平台，实现患者持卡扫码就医。
四、多!各项宣传到位，多形式多渠道。
走进省妇幼保健院，远远便能看见大门上方悬挂的“启用电子居民健康卡，助力‘互联网+’便民惠民服务”。进入门诊大厅，多出张贴着注册电子居民健康卡的二维码，还有不停向患者讲解电子居民健康卡如何注册激活的护士们，她们是移动的宣传招牌。除此之外，医院的网站、微信公众号都发布了启用电子居民健康卡的消息。无处无告示，无处无二维码。努力做到了“一卡在手，看病无忧”的目的，实现了就诊信息互联互通。
来源:吉林省卫生健康委员会
编辑： 金作超 吉网新闻热线：0431-82902222
