新冠肺炎疫情突然来袭，打乱了人们正常的生活秩序，也给想要去医院就诊的患者带来了麻烦和不便。吉林省全民健康信息服务平台及时开通了“医生在线”义诊功能，为广大患者提供在线咨询服务，也为医生和患者间架起了沟通的桥梁。
吉林省中医药科学院第一临床医院老年病科副主任医师李秀玲就是参与线上义诊服务医生中的一员。她用长期从事中医药防治老年病方面研究积累的丰富经验为患者“指点迷津”，答疑解惑，为他们拨开心中的“阴霾”。
“因为我们是老年病科，面对的都是老年患者，且多数患有高血压、心脏病、糖尿病等慢性病。疫情期间，患者离院后，对于药物剂量的调整和血糖、血压的测量都没有把握，一些老人受疫情影响，也会出现由于心理焦虑、过度担心导致病情加重。”李秀玲称，这一特殊时期，医生的指导和安慰对患者来说是至关重要的，“我会耐心地开导患者，给予他们心理上的慰藉，希望通过指导和安慰消除患者的忧虑。”
对于线上问诊，很多老人一开始操作起来会出现生疏、不顺手或不知道如何在线咨询的问题，针对这一情况，李秀玲会一一教患者们如何操作或通过其子女转述进行问诊。此外，李秀玲还会添加老人微信或打电话向他们询问症状，每天她的手机都会收到20余个电话和微信，截至目前已接诊400余名患者。
对于疫情期间在线帮助患者实行康复和治疗，李秀玲深感荣幸:“我觉得这样的方式很有意义，患者因为不能到院就诊，心理难免慌乱，尤其是老人，对医生非常依赖，通过吉林省全民健康信息服务平台的线上问诊功能，在一定程度上也可以缓解老人的心理压力，减轻他们的心理负担，看到我的患者有所好转，付出再多辛苦也值得！”
中国吉林网 吉刻APP记者 吴雪金
编辑： 吕宏文 吉网新闻热线：0431-82902222
