在抗击新冠肺炎疫情期间，吉林省中医药科学院第一临床医院老年病科副主任医师张水生加入了“医生在线”义诊队伍，为无法出门就医的患者提供线上问诊咨询服务，切实为患者带来了便利。
据张水生统计，参加线上问诊服务以来，共接诊了400余位患者。张水生用从医十余年的专业精神为患者解决了疑难问题，不分昼夜随时回复患者的提问，为我省疫情防控工作奉献了一份力量。
现在已是张水生参加线上问诊服务的第三周了，他对记者说:“患者咨询最多的问题是关于糖尿病和心脑血管疾病的健康知识，以及选择降压、降糖药物方面的相关方法。有的患者也会咨询关于疫情的防控知识，出现疑似症状就会非常担心，出现紧张情绪。”
针对患者的各类问题，张水生都会认真分析、耐心解答，给予最佳诊疗意见，获得患者的广泛好评。“对于患者的提问，自己感觉责任艰巨。科学准确、实用易懂是我对线上问诊患者的服务态度。”张水生铿锵有力地说。
对于在特殊时期采取线上问诊的服务活动，张水生表示，这样的方式对于患者和医护人员都非常便利，彼此间细致的沟通也增加了患者参与线上诊疗的积极性，为避免线下就诊交叉感染风险起到了积极的作用。
吉林省中医药科学院第一临床医院为了让患者在疫情期间安全就医、方便就医，按照省卫生健康委的相关要求，不仅积极参与吉林省全民健康信息服务平台的义诊服务，医院也陆续开通了“纳里医生”互联网就医咨询平台、吉林省远程医疗会诊平台、23部电话医疗咨询等4种线上医疗咨询服务，为患者开展线上就医指导。
“吉林省全民健康信息服务平台受众范围特别广，网上义诊的科目也很全面，在平台上和患者‘非接触’交流很方便。咨询的患者里也有我之前接诊过的，这个平台也可以让我们随时沟通，更充分地交流，打消患者的顾虑。” 张水生对于参与平台义诊服务活动表示充分认可。
中国吉林网 吉刻APP记者 吴雪金
